תאריך עדכון אחרון: 19 בדצמבר 2024

מבוא

ברוכים הבאים לאתר קוד קופון ("האתר", "אנחנו", "שלנו") בכתובת https://קודקופון.ישראל. אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולעמוד בכל דרישות החוק, כולל חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ותקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

הסכמתכם

השימוש באתר שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות זו, אנא הימנעו משימוש באתר.

המידע שאנו אוספים

מידע אישי שאתם מספקים

  • פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני
  • פרטי פרופיל: העדפות אישיות, תחומי עניין
  • היסטוריית פעילות: שימוש בקופונים, חיפושים, הזמנות
  • תכתובות: התכתבויות עם שירות הלקוחות
  • משובים ודירוגים שתספקו
  • כל מידע נוסף שתבחרו לשתף

מידע הנאסף אוטומטית

  • נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
  • נתוני שימוש: זמני כניסה, דפים שנצפו, קישורים שהוקלקו
  • נתוני מיקום: מיקום גיאוגרפי כללי
  • מידע טכני: סוג המכשיר, רזולוציית מסך
  • נתוני ביצועים: זמני טעינה, שגיאות מערכת
  • מזהים ייחודיים: cookies, מזהי מכשיר

מידע ממקורות חיצוניים

  • מידע מרשתות חברתיות (אם התחברתם דרכן)
  • מידע מספקי שירות צד שלישי
  • מידע ציבורי זמין

אופן השימוש במידע

שימושים עיקריים

  • הספקת השירותים המבוקשים
  • התאמה אישית של חווית המשתמש
  • שיפור והעשרת השירותים
  • ניתוח וסטטיסטיקה
  • אבטחת מידע ומניעת הונאות
  • תקשורת עם משתמשים
  • עמידה בדרישות החוק

שיווק ופרסום

  • שליחת עדכוני מבצעים והטבות (בכפוף להסכמה)
  • התאמת פרסומות אישית
  • ניתוח אפקטיביות פרסומית
  • מחקרי שוק וסקרים

שיתוף ושימוש במידע

מקרים בהם נשתף מידע

  • ספקי שירות: חברות עיבוד תשלומים, שירותי אחסון, שירותי דיוור
  • שותפים עסקיים: בתי עסק המציעים קופונים דרך האתר
  • דרישות חוק: רשויות אכיפה, צווים משפטיים
  • הגנה על זכויות: מניעת הונאות, אכיפת תנאי השימוש
  • עסקאות תאגידיות: מיזוג, רכישה או מכירת נכסים

הגבלות על שיתוף מידע

  • לא נמכור את המידע האישי שלכם
  • נשתף רק מידע הכרחי לתפעול השירות
  • נדרוש מכל צד שלישי לשמור על פרטיותכם
  • נקבל הסכמתכם לפני שיתוף מידע רגיש

אבטחת מידע

אמצעי אבטחה

  • הצפנת SSL/TLS בתקן גבוה
  • אימות דו-שלבי לחשבונות
  • מערכות Firewall מתקדמות
  • ניטור אבטחה 24/7
  • גיבויים מאובטחים
  • הגבלת גישה למידע רגיש
  • הדרכות אבטחה לעובדים
  • עדכוני אבטחה שוטפים

נהלי אבטחה

  • בדיקות אבטחה תקופתיות
  • תיעוד גישה למידע
  • נהלי תגובה לאירועי אבטחה
  • מדיניות סיסמאות קפדנית
  • הצפנת מידע רגיש

זכויות משתמשים

זכויותיכם על פי חוק

  • גישה למידע האישי שלכם
  • תיקון מידע שגוי
  • מחיקת מידע
  • הגבלת עיבוד המידע
  • התנגדות לעיבוד
  • ניוד המידע
  • ביטול הסכמה לשיווק

מימוש זכויותיכם

  • בקשות יטופלו תוך 30 יום
  • נדרש אימות זהות
  • אין תשלום על בקשות סבירות
  • מענה יינתן בכתב
  • זכות ערעור על החלטות

Cookies ומעקב

סוגי Cookies

  • הכרחיים: לתפעול האתר
  • אנליטיים: לניתוח שימוש
  • פונקציונליים: לשמירת העדפות
  • פרסומיים: להתאמת פרסומות

בקרת Cookies

  • ניתן לשנות הגדרות בדפדפן
  • אפשרות לחסום cookies
  • השלכות של חסימת cookies
  • ניהול העדפות מעקב

מדיניות שמירת מידע

תקופות שמירה

  • מידע חשבון: כל עוד החשבון פעיל
  • היסטוריית רכישות: 7 שנים
  • נתוני גלישה: עד שנה
  • תכתובות: 3 שנים
  • מידע פיננסי: על פי דרישות החוק

מחיקת מידע

  • מחיקה אוטומטית בתום התקופה
  • אפשרות למחיקה מוקדמת לפי בקשה
  • גיבויים נשמרים לתקופה מוגבלת

קטינים

  • השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18
  • איסור איסוף מידע מקטינים
  • מחיקת מידע שנאסף בטעות
  • דרישת אישור הורים במקרים מיוחדים

העברות מידע בינלאומיות

מדיניות העברת מידע

  • העברה למדינות עם הגנת פרטיות נאותה
  • שימוש בהסכמי העברת מידע תקניים
  • אמצעי אבטחה מוגברים בהעברות בינלאומיות
  • שקיפות לגבי מיקום שרתים

שינויים במדיניות

  • הודעה על שינויים משמעותיים
  • תקופת התראה של 30 יום
  • המשך שימוש מהווה הסכמה
  • שמירת גרסאות קודמות

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

רישום ופיקוח

  • מאגר המידע רשום אצל רשם מאגרי המידע
  • מספר רישום: [מספר רישום המאגר]
  • כפוף לפיקוח הרשות להגנת הפרטיות

סמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.