מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 26 בדצמבר 2024

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של טמו ישראל ("אנו", "שלנו" או "האתר"). אנו מחויבים להגן על פרטיות המבקרים והמשתמשים שלנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לחלוק אותו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.

חשוב להדגיש: מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על אתר "טמו ישראל". כאשר אתם עוברים דרך קישור מהאתר שלנו לאתר הרשמי של טמו (Temu.com), אתם כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של טמו, ואנו ממליצים בחום לקרוא אותם בעיון.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע:

• מידע שאתם מספקים לנו מרצונכם: כאשר אתם יוצרים איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר, אתם עשויים לספק לנו פרטים אישיים כגון שמכם וכתובת הדוא"ל שלכם. מידע זה נאסף אך ורק כדי שנוכל להשיב לפניותיכם.
• מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע לא אישי): כאשר אתם גולשים באתר שלנו, אנו אוספים מידע טכני ואנונימי מסוים באופן אוטומטי. מידע זה אינו מזהה אתכם אישית ועשוי לכלול:
  • נתוני שימוש: מידע על האופן שבו אתם משתמשים באתר, כגון הדפים שבהם ביקרתם, משך הזמן שביליתם בכל דף, הקישורים שעליהם לחצתם, ודף הכניסה והיציאה מהאתר.
  • מידע טכני: כתובת ה-IP שלכם (באופן חלקי או אנונימי), סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר (מחשב, נייד, טאבלט), ורזולוציית המסך.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

השימוש במידע שאנו אוספים נועד למטרות הבאות:

• לספק ולשפר את שירותינו: אנו משתמשים במידע הלא אישי כדי להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר שלנו, לנתח מגמות, לשפר את התוכן והמבנה של האתר, ולייעל את חווית המשתמש.
• לתקשר אתכם: אם יצרתם איתנו קשר, נשתמש בפרטים שמסרתם כדי להשיב לשאלותיכם ולספק לכם תמיכה.
• למטרות שיווקיות (בכפוף להסכמתכם): בעתיד, אנו עשויים להציע אפשרות להירשם לרשימת תפוצה כדי לקבל עדכונים על מבצעים וקופונים חדשים. הצטרפות תתבצע רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת, ותמיד תהיה לכם אפשרות להסיר את עצמכם מהרשימה בקלות.

3. קובצי Cookie

"עוגיות" (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על המכשיר שלכם. אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חווית הגלישה שלכם, לזכור העדפות, ולאסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים. לדוגמה, עוגיות עוזרות לנו להבין אילו חלקים באתר הם הפופולריים ביותר. אתם יכולים לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר.

4. עם מי אנו חולקים את המידע?

אנו מתייחסים לפרטיות שלכם ברצינות רבה.אנו לא מוכרים, משכירים או חולקים מידע אישי מזהה שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות. אנו עשויים לחלוק מידע במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו עשויים להשתמש בספקי שירותים חיצוניים (כגון Google Analytics) כדי לנתח את השימוש באתר. ספקים אלו מקבלים גישה רק למידע האנונימי והלא אישי הדרוש להם לביצוע השירות, והם מחויבים לשמור על סודיותו.
• דרישות משפטיות: אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי אחר, אנו עשויים לחשוף מידע לרשויות המוסמכות.
• הגנה על זכויות: אנו עשויים לחשוף מידע אם נאמין בתום לב שחשיפה כזו נחוצה כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו, של המשתמשים שלנו או של הציבור.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שאנו אוספים. עם זאת, חשוב לזכור שאף שיטת שידור באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו מכיל קישורים לאתרים אחרים, ובעיקר לאתר הרשמי של טמו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלו. אנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתם מבקרים בו.

7. פרטיות ילדים

האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לכם שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר, ואנו נמחק את המידע.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר, ותאריך העדכון האחרון בראש העמוד ישונה בהתאם. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות זו מעת לעת.

9. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא אל תהססו ליצור איתנו קשר דרך עמוד "צרו קשר" באתר.